客服专员

发布时间:2017/2/27 17:23:48

公司行业:农/林/牧/渔 公司性质:民营 公司规模:20-99人
  • 职位信息

  • 职位名称:客服专员/助理(全职)
  • 薪资待遇: 2000-3000元
  • 最低学历:学历不限
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:工作年限
  • 工作地点:不限
  • 年  龄:23岁-45岁
  • 性  别:不限
  • 是否收费:承诺不收取任何费用

岗位福利

食宿福利
工作餐
社保福利
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险

职位描述

岗位职责: 

1.等待付款、配送中状态客户联络。 

2.负责客户在线、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理。 

3.商城物流平台客户联络及问题处理。 

4.客户的回访。 

5. 疑难问题反馈及建议汇总。 

6.客服工作记录及问题统计。 

7.客户建议及有效性问题挖掘反馈。 

8.协助其它部门完成客户问题调研工作。 

9.协助上级完成其它工作事宜。 

岗位要求: 

1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。 

2.性格外向、自信、乐观。 

3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。 

4.良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作。 

5.熟练操作电脑,打字速度60字/分钟以上,能够同时与5-10名客户聊天。 

6.有电商行业、客户接待等工作经验者优先。 

福利待遇: 

底薪+保险补助+工作餐补助+全勤奖+岗位津贴+业绩提成+综合奖+绩效奖+安全奖+年终奖

联系方式

联 系 人:周小姐 (联系我时请说明是在快点8分类信息网上看到的)
联系电话:

QQ/Msn:345719311  点击这里给我发消息
工作地点:四一七队对面 雁城世家2210室

公司介绍

湖南天天购电子商务有限公司是一家移动互联网时代指尖创富超级引擎——互联网+微信;是一切传统商业的颠覆与创新;“天天购”开创了微时代最前沿的微营销共赢创富模式,让无数“天天微客”通过指尖运营、随心分享缔造了属于自己的人生财富;总而言之“天天购”的魅力是源于:平台迎合趋势、产品迎合消费、模式迎合大众、文化迎合潮流的综合集成优势!

信息管理

信息编号:12_7563435

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